MASTER CLASS: TRANSFORMACIÓN DIGITAL: TECNOLOGÍA Y MARKETING DIGITAL - ESADE - The Traveler Sparrow

MASTER CLASS: TRANSFORMACIÓN DIGITAL: TECNOLOGÍA Y MARKETING DIGITAL – ESADE

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Master Class: Transformación Digital: Tecnología y Marketing Digital.

El pasado jueves 6 de Abril  The Traveler Sparrow asistió a la Master Class: Transformación Digital: Tecnología y Marketing Digital en la Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas ESADE (Madrid) impartido por Víctor Magariño. Twitter: @Vmagarino.

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Comentaré en este post no la totalidad de la charla sino lo que más me ha llamado la atención.

Comenzó hablando de la importancia de los vídeos en la expansión digital, del Ad Blocking y del acrónimo GAFA: Google, Apple, Facebook y Amazon (las 4 empresas tecnológicas mas poderosas de EEUU).

Todo lo que podrá ser digitalizado lo será.

GAFA_VS_BAT_Facturacion_por_empleado

Compartió con nosotros algunos gráficos como estos:

how old

Amazon se convertirá en el rey del Cloud:

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Actualmente pequeñas startups disruptivas están haciendo la competencia a grandes empresas como Procter & Gamble:

 

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Otras empresas ya se están “poniendo las pilas” como Nestlé, que ha firmado un acuerdo con Telefonica Business Solutions para proporcionarle comunicaciones IoT (Internet of Things o Internet de las cosas ) con el objetivo de ayudar en la transformación digital de la empresa.

Mas información: http://www.revistabyte.es/actualidad-byte/iot-nestle-lo-llevara-telefonica/

Nos habló de Amazon Echo un asistente virtual con tintes futuristas, para tener en casa. Puede programar alarmas, reproducir, controlar música etc.

Amazon-echo-speaker

Mas sobre el Amazon Echo: http://gabatek.com/tecnologia/amazon-echo-nuevo-asistente-virtual-amazon-speaker-video/

A continuación nos habló del Ecommerce que, contrariamente a lo que se piensa en EEUU por ejemplo, representa solo el 6% de los ingresos minoristas:

ecommerce
No obstante es importante dar la opción de comprar fácilmente online, y para ilustrar esto puso como ejemplo el caso de Mercadona, que perdió entre 30 y 40 M€ (al año) en su canal online.

Fuente: http://ecommerce-news.es/actualidad/mercadona-pierde-30-40-me-al-ano-canal-online-38119.html

Según este artículo: http://www.economiadigital.es/directivos-y-empresas/mercadona-mejora-web-de-mierda_400158_102.html

Hasta ahora, la empresa no ha otorgado una excesiva importancia al comercio electrónico. El propio Roig le quita hierro cuando asegura que las ventas por Internet apenas suponen para Mercadona el 1% del total. 

En este nuevo escenario crecerán los ecosistemas digitales y puso el ejemplo de la multinacional automovilística francesa Grupo PSA, que anunció el desarrollo del vehículo conectado para el que ha alcanzado un acuerdo de colaboración con Orange y Ericsson.

Fuente: http://www.farodevigo.es/economia/2017/01/04/psa-intensifica-alianzas-coche-conectado/1599061.html.

Nos habló de algo revolucionario, el Machine Learning: análisis y modelo predictivo. Por ejemplo: Amazon y Build Fax han desarrollado un sistema mediante el cual  se puede predecir cuando se va a estropear un tejado.

Buildfax-arch-diagram

Más información: https://aws.amazon.com/es/solutions/case-studies/buildfax-and-amazon-machine-learning/

Esta revolución tecnológica ya ha afectado fuertemente a medios como la televisión y el periódico.

Por ejemplo los Millennials ya casi solo consumen Youtube con lo que hay que invertir en ello.

teens-and-millennials-are-abandoning-network-tv

 

El mundo de la publicidad, otro sector que se ha visto fuertemente tecnologizado:

 

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Dos gigantes tecnológicos dominarán el futuro digital: GOOGLE Y FACEBOOK.

 

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No obstante no olvidemos que LinkedIn también es muy útil para el B2B.

Nos habló del artículo: Marketers Embrace Facebook, Google Missionaries con lo que hay que “dominar” y conocer a fondo el funcionamiento de Google y Facebook.

Nos introdujo al concepto ZMOT que es el momento donde un cliente toma una decisión online decisiva.

zmot

Mas información aquí:

http://bienpensado.com/zmot-momento-cero-de-la-verdad/

Muy relacionado con esto son los micro momentos, que surgen de una necesidad inmediata y generados por un fuerte sentimiento de urgencia.

Artículo relacionado: http://www.puromarketing.com/21/24686/micro-momentos-cualquier-estrategia-marketing-movil-online-deberia-tener-cuenta.html

Nos hablo de las características y ventajas del SEO y del SEM:

Hay que utilizar el ingenio tal y como ha hecho IKEA de manera muy práctica. Escogió los términos más buscados en Google y los utilizó para nombrar algunos de sus productos.

 

ikea-retail-therapy-19

 

my son ikea

 

ikea nores

Artículo relacionado: http://mashable.com/2016/12/09/ikea-retail-therapy-relationship-problems-ad-campaign/#Epxq.1SqdPqg

Nos aconsejó ver un discurso de Jeff Bezos de Amazon con el que terminaré este Post, que insisto, es tan solo unas pinzeladas de todo lo que se trató en esta muy interesante Master Class.

Como breve conclusión personal diré que cuando salí de esta ponencia el futuro me dio un poco de vértigo.

Ahora yo creo que la clave es: ¿como utilizaremos estos avances tecnológicos para que sirvan a este nuevo mundo hiperconectado que se presenta ante nosotros de manera sostenible y útil para nosotros y nuestro entorno?
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